Kebijakan Privasi
Pendahuluan
Falak AI: Lebih dari Sekadar Flashcard ("Falak") adalah aplikasi belajar bertenaga AI untuk pelajar. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dengan siapa kami membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak yang Anda miliki. Dengan menggunakan Falak, Anda menyatakan memahami praktik yang dijelaskan di sini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan aplikasi ini.
Ini adalah produk belajar yang memproses konten dengan AI. Pesan obrolan Anda dan materi belajar apa pun yang Anda unggah dikirim ke penyedia AI untuk menghasilkan respons — lihat bagian "Pengungkapan pemrosesan AI".
Siapa Kami (Pengendali Data)
Falak Group adalah pengendali yang bertanggung jawab atas data Anda. Hubungi kami di [email protected] untuk permintaan privasi apa pun. Situs web kami adalah falak.pro.
Data yang Kami Kumpulkan dan Alasannya
Akun & Identitas
- Autentikasi & identitas: ID akun (UUID), alamat email, token login/sesi — dibuat dan dikelola melalui Supabase Auth, untuk membuat dan mengamankan akun Anda.
- Data profil: nama tampilan, nama pengguna, bio, gambar avatar dan banner, negara, jenis kelamin, tanggal lahir.
Profil Akademik & Pendidikan
- Jenis pendidikan (pelajar sekolah, mahasiswa, lulusan, guru, pemilik usaha), tingkat kelas, jurusan akademik (mis. IPA/IPS), nama sekolah, afiliasi universitas, program studi/bidang studi, tahun kelulusan, area keahlian guru, dan (untuk akun bisnis) nama serta kategori usaha — untuk mempersonalisasi pengalaman belajar Anda dan menyesuaikan konten.
Data Belajar & Pembelajaran
- Jalur belajar dan rencana pembelajaran, status kanvas/papan, pendaftaran kursus, progres jalur komunitas dan pengiriman file, catatan belajar yang dihasilkan, flashcard, kuis, dan ujian.
Obrolan Sky AI & Unggahan
(Lihat bagian "Pengungkapan pemrosesan AI" untuk rincian pemrosesan.)
- Riwayat percakapan AI (sesi dan pesan), prompt Anda, dan lampiran file (gambar, PDF, dokumen) yang Anda kirim ke Sky.
- Aktivitas alat AI dan peristiwa eksekusi yang dihasilkan selama obrolan.
Bank Pengetahuan (File Pribadi Anda)
- File yang Anda unggah ke Bank Pengetahuan pribadi Anda, dan data turunan yang kami hasilkan darinya: potongan teks, embedding vektor, jumlah token, serta gambar/keterangan halaman yang diekstraksi — digunakan agar Sky dapat membaca dan menjawab pertanyaan tentang materi milik Anda sendiri.
Konten Pustaka & Komunitas
- Dokumen yang Anda unggah ke Pustaka bersama, postingan, komentar, suka, tampilan cerita dan durasi tonton, jumlah unduhan dan penilaian. Dokumen Pustaka yang Anda bagikan dapat ditemukan oleh pengguna lain.
Sosial & Gamifikasi
- Hubungan pengikut/mengikuti; poin, koin, skor prestise/dukungan, lencana, tingkat pendukung, status aktivasi, dan penanda visibilitas poin publik. Sebagian dari ini bersifat publik untuk papan peringkat dan perbandingan sosial jika Anda memilih untuk menampilkan poin.
Langganan & Pembelian
- Data pembelian dalam aplikasi dan langganan yang diproses melalui RevenueCat: ID pengguna aplikasi Anda, status langganan, ID produk, masa berlaku, dan toko (Apple). Kami menyimpan status langganan (aktif/nonaktif, paket, toko) untuk memberikan hak akses Falak Pro.
- Aktivitas pasar dalam aplikasi: item, pembelian, penilaian, kupon.
Perangkat, Notifikasi & Diagnostik
- Token notifikasi push (token push Expo, token APNS native), platform, versi OS, nama perangkat, dan status "aktif/nonaktif" — untuk mengirimkan notifikasi.
- Pengenal dan metadata perangkat yang digunakan untuk pendaftaran notifikasi dan diagnostik.
- Laporan crash dan kesalahan yang dikirim ke penyedia pemantauan kesalahan kami pada build produksi (dinonaktifkan dalam pengembangan).
- Metrik performa aplikasi, yang dapat mencakup info perangkat dan konteks pengguna yang terbatas.
Rujukan & Personalisasi
- Kode rujukan dan undangan, hubungan serta kualifikasi rujukan; pilihan arketipe karakter / avatar; preferensi tema dan wallpaper.
Konfigurasi Aplikasi
- Pengaturan seluruh aplikasi dan feature flag (konfigurasi ini tidak ditautkan dengan identitas Anda).
Pengungkapan Pemrosesan AI (Penting)
Tutor AI Falak "Sky" tidak berjalan di perangkat Anda. Untuk menghasilkan respons:
- Prompt dan lampiran Anda (gambar, PDF, dokumen) dikirim melalui HTTPS ke backend Sky AI dan diproses oleh model bahasa besar pihak ketiga (MiniMax).
- File yang Anda tambahkan ke Bank Pengetahuan diunggah ke BunnyCDN dan dikirim ke backend Sky untuk pemecahan (chunking), pembuatan embedding, dan pemrosesan visi (gambar).
- Status profil dan jalur belajar Anda dapat disinkronkan ke ruang kerja Sky AI menggunakan token sesi terautentikasi Anda untuk mempersonalisasi pengajaran.
- Riwayat obrolan AI disimpan secara permanen di basis data kami (Supabase). Konten yang dikirim ke Sky dapat dibaca oleh infrastruktur Sky yang memprosesnya. Jangan bagikan informasi dalam obrolan yang tidak ingin Anda proses secara eksternal.
- Tersedia kemampuan peninjauan admin terbatas untuk tujuan dukungan dan kualitas; akses dibatasi hanya untuk administrator yang berwenang.
Pemroses dan Mitra Pihak Ketiga
Kami membagikan data dengan penyedia layanan berikut semata-mata untuk mengoperasikan aplikasi:
- Supabase — Platform backend: autentikasi, basis data, API real-time, kontrol akses, penandatanganan penyimpanan file.
- Backend Sky AI / MiniMax — Memproses prompt, lampiran, dan file Bank Pengetahuan Anda; menjalankan model AI yang menghasilkan respons.
- RevenueCat — Mengelola pembelian dalam aplikasi dan langganan; menerima peristiwa pembelian dari toko.
- BunnyCDN — Menyimpan dan mengirimkan dokumen Pustaka serta gambar Bank Pengetahuan yang diunggah.
- Apple App Store — Distribusi iOS dan pembelian dalam aplikasi (melalui RevenueCat); token push APNS.
- Penyedia pemantauan kesalahan — Menerima laporan crash dan kesalahan dari build produksi.
- Expo — Kerangka kerja aplikasi dan infrastruktur pengiriman notifikasi push.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Dasar Hukum (Di Mana GDPR atau Sejenisnya Berlaku)
Kami memproses data untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (akun, langganan, fitur inti), berdasarkan persetujuan Anda (mis. notifikasi opsional, poin publik opsional), demi kepentingan sah kami (keamanan, diagnostik, pencegahan penyalahgunaan, peningkatan produk), dan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Penyimpanan Data
- Data akun dan profil: disimpan selama akun Anda aktif.
- Riwayat obrolan, file Bank Pengetahuan, embedding, dan unggahan Pustaka: disimpan sampai Anda menghapusnya atau menutup akun, dengan mempertimbangkan siklus pencadangan.
- Log diagnostik/crash: disimpan untuk periode terbatas demi stabilitas dan keamanan.
- Catatan langganan: disimpan sebagaimana diwajibkan untuk keperluan penagihan, pajak, dan sengketa.
Kami menghapus atau menganonimkan data dalam jangka waktu yang wajar setelah data tersebut tidak lagi diperlukan. [Periode penyimpanan persis: _____]
Hak Anda
Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, mengekspor, membatasi, menolak, atau menghapus data pribadi Anda, serta untuk menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi [email protected].
Penghapusan Akun & Data
Anda dapat meminta penghapusan akun dari dalam aplikasi atau dengan mengirim email ke [email protected]. Penghapusan menghilangkan profil Anda, riwayat obrolan, file Bank Pengetahuan dan data turunannya, serta unggahan Pustaka, dengan mempertimbangkan catatan yang wajib kami simpan menurut hukum (mis. catatan transaksi). [Lokasi alur penghapusan akun dalam aplikasi: _____]
Anak-Anak dan Pendidikan
Falak adalah aplikasi pendidikan yang digunakan oleh pelajar, termasuk anak di bawah umur (pelajar sekolah kira-kira berusia 10–18 tahun). Kami mengumpulkan data akademik dan profil dari pengguna ini untuk menyediakan layanan. Jika Anda berada di bawah usia persetujuan digital di negara Anda, Anda hanya boleh menggunakan Falak dengan keterlibatan dan izin dari orang tua, wali, atau sekolah. Kami tidak dengan sengaja memproses data anak-anak melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan layanan pendidikan. Orang tua/wali dapat menghubungi kami di [email protected] untuk meninjau atau menghapus data anak di bawah umur. [Kewajiban pembatasan usia dan persetujuan orang tua untuk dikonfirmasi dengan penasihat hukum: _____]
Transfer Data Internasional
Penyedia kami (termasuk Supabase, backend Sky AI, BunnyCDN, RevenueCat, Expo, Apple, dan penyedia pemantauan kesalahan kami) dapat memproses dan menyimpan data di negara di luar negara Anda. Jika diwajibkan, transfer mengandalkan pengamanan yang sesuai. Dengan menggunakan Falak, Anda memahami bahwa data Anda mungkin diproses secara internasional.
Keamanan
Kami menggunakan HTTPS saat transit dan kontrol akses tingkat penyedia (mis. keamanan tingkat baris). Perlu dicatat bahwa konten yang dikirim ke backend AI dapat dibaca oleh infrastruktur tersebut untuk melakukan pemrosesan; kami tidak menerapkan enkripsi tingkat aplikasi tambahan pada konten itu. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Kami akan merevisi tanggal "Terakhir diperbarui" dan, untuk perubahan material, memberikan pemberitahuan dalam aplikasi.
Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi: [email protected] — Falak Group. Situs web: falak.pro.
[Alamat terdaftar perusahaan: _____]