ہوم پر واپس

معاونت

آخری بار اپ ڈیٹ: 8 جون 2026

ہم مدد کے لیے حاضر ہیں

فلک اے آئی: فلیش کارڈز سے کہیں بڑھ کر آپ کا ذہین مطالعہ ساتھی ہے — فلیش کارڈز سے کہیں بڑھ کر۔ اسکائی، آپ کے اے آئی استاد، ذاتی نوعیت کے سیکھنے کے راستوں، اور ایک نالج بینک کے ساتھ جو آپ کی اپنی فائلیں پڑھتا ہے، فلک آپ کے مواد کو خود کار طور پر مطالعہ نوٹس، فلیش کارڈز، کوئز اور امتحانات میں بدل دیتا ہے — 30 سے زائد زبانوں میں۔

اگر کوئی چیز کام نہیں کر رہی یا آپ کا کوئی سوال ہے، تو ہماری ٹیم تیار ہے۔

ہم سے رابطہ کریں

جب آپ ہمیں لکھیں، تو اپنے آلے کی قسم، آپریٹنگ سسٹم ورژن، اور مسئلے کی ایک مختصر تفصیل شامل کرنا ہمیں اسے تیزی سے حل کرنے میں مدد دیتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

فلک کیسے کام کرتا ہے؟

اسکائی، اپنے اے آئی استاد، سے کچھ بھی پوچھیں اور ایک واضح، قدم بہ قدم وضاحت پائیں۔ گہرے مطالعے کے لیے، ایک ذاتی نوعیت کا سیکھنے کا راستہ بنائیں، یا اپنا مواد نالج بینک میں اپ لوڈ کریں تاکہ فلک اسے پڑھ سکے اور مطالعہ نوٹس، فلیش کارڈز، کوئز اور امتحانات تیار کر سکے — یہ سب آپ کے اپنے نصاب کے گرد بنے ہوئے۔

مفت اور ادائیگی شدہ سبسکرپشن میں کیا فرق ہے؟

مفت تجربہ آپ کو فلک آزمانے دیتا ہے۔ ادائیگی شدہ سبسکرپشن آپ کے مواد سے وسیع تر تخلیق، اسکائی کے ساتھ طویل گفتگو، اور امتحانی موڈ کو کھولتی ہے۔ یہ دو پلانز پر دستیاب ہے:

میں اپنی سبسکرپشن کا انتظام یا اسے منسوخ کیسے کروں؟

تمام سبسکرپشنز کا انتظام Apple App Store کے ذریعے ہوتا ہے، فلک کے اندر نہیں۔ منسوخ کرنے کے لیے:

آپ کی سبسکرپشن ادائیگی شدہ دورانیے کے اختتام تک فعال رہتی ہے، پھر تجدید نہیں ہو گی۔ آپ ایپ کے اندر سے بھی مزید ← ترتیبات ← سبسکرپشن کا انتظام کے ذریعے سبسکرپشن کے انتظام تک پہنچ سکتے ہیں۔

میں اپنی خریداریاں کیسے بحال کروں؟

اگر آپ آلات بدلتے ہیں یا ایپ دوبارہ انسٹال کرتے ہیں، تو فلک میں سبسکرپشن اسکرین کھولیں اور خریداریاں بحال کریں پر ٹیپ کریں، یا مزید ← ترتیبات ← خریداریاں بحال کریں پر جائیں۔ جب آپ اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن اِن کرتے ہیں تو آپ کی فعال سبسکرپشن فوراً بحال ہو جاتی ہے۔

کون سی زبانیں معاون ہیں؟

فلک 30 سے زائد زبانوں کی معاونت کرتا ہے — بشمول عربی، انگریزی اور بہت سی دیگر۔ آپ ایپ کی ترتیبات میں انٹرفیس کی زبان تبدیل کر سکتے ہیں، اور اسکائی سے جس بھی زبان میں آپ کو فطری لگے، اس میں بات کر سکتے ہیں۔

میں نالج بینک میں مواد کیسے اپ لوڈ کروں؟

نالج بینک اسکرین سے، ایک نیا شیلف بنائیں اور پی ڈی ایف یا اپنے نوٹس اپ لوڈ کریں۔ فلک انہیں پڑھتا ہے اور مواد کا استعمال کر کے آپ کے اپنے مواد سے بنے خلاصے، فلیش کارڈز اور کوئز تیار کرتا ہے۔ آپ کی فائلیں آپ کے لیے نجی رہتی ہیں۔

کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟

جی ہاں۔ آپ کی فائلیں اور مواد آپ کے اکاؤنٹ کے لیے نجی ہیں اور انہیں کبھی دوسرے طلبہ کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔ یہ جاننے کے لیے کہ آپ کا ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کیا جاتا ہے، ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

آپ اپنا اکاؤنٹ اور تمام منسلک ڈیٹا مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں۔ ہمارے اکاؤنٹ حذف کرنا صفحے پر دیے گئے مراحل پر عمل کریں، یا ہمیں [email protected] پر ای میل کریں اور ہم مدد کریں گے۔

مجھے لاگ اِن کرنے میں دشواری ہو رہی ہے — مجھے کیا کرنا چاہیے؟

یقینی بنائیں کہ آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہیں اور درست اکاؤنٹ اسناد استعمال کر رہے ہیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے، تو ایپ کو مکمل طور پر بند کر کے دوبارہ کھولیں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔ اگر آپ پھر بھی سائن اِن نہ کر سکیں، تو [email protected] پر ای میل کریں اور بتائیں کہ آپ کو کیا نظر آ رہا ہے۔

ایپ کریش یا منجمد ہو جاتی ہے — میں اسے کیسے ٹھیک کروں؟

ان مراحل کو ترتیب سے آزمائیں:

میں رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کروں؟

تمام ادائیگیوں پر Apple کارروائی کرتا ہے، اس لیے رقم کی واپسی براہِ راست اُنہی کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے:

رقم کی واپسی کے فیصلے Apple اپنی پالیسیوں کے تحت کرتا ہے۔ اگر آپ کو کوئی وضاحت درکار ہو تو ہم مدد کے لیے خوش ہیں۔