Política de Privacidade
Introdução
O Falak AI: Mais que Flashcards ("Falak") é um aplicativo de estudos com inteligência artificial para estudantes. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem. Ao usar o Falak, você reconhece as práticas descritas aqui. Se você não concordar, por favor, não use o aplicativo.
Este é um produto de estudos que processa conteúdo com IA. Suas mensagens de chat e qualquer material de estudo que você enviar são transmitidos a provedores de IA para gerar respostas — consulte a seção "Divulgação sobre o processamento por IA".
Quem Somos (Controlador de Dados)
A Falak Group é a controladora responsável pelos seus dados. Entre em contato pelo [email protected] para qualquer solicitação relacionada à privacidade. Nosso site é falak.pro.
Quais Dados Coletamos e Por Quê
Conta e Identidade
- Autenticação e identidade: ID da conta (UUID), endereço de e-mail, tokens de login/sessão — criados e gerenciados pelo Supabase Auth, para criar e proteger a sua conta.
- Dados de perfil: nome de exibição, nome de usuário, biografia, imagens de avatar e capa, país, gênero, data de nascimento.
Perfil Acadêmico e Educacional
- Tipo de educação (estudante de escola, estudante universitário, graduado, professor, dono de negócio), série/ano, área acadêmica (por exemplo, exatas/humanas), nome da escola, vínculo com a universidade, curso/área de estudo, ano de formatura, áreas de especialização do professor e (para contas empresariais) nome e categoria do negócio — para personalizar a sua experiência de aprendizado e adaptar o conteúdo.
Dados de Aprendizado e Estudo
- Trilhas de estudo e planos de aprendizado, estados de quadro/canvas, inscrições em cursos, progresso em trilhas da comunidade e envios de arquivos, resumos de estudo gerados, flashcards, quizzes e provas.
Chat e Envios da IA Sky
(Consulte a seção "Divulgação sobre o processamento por IA" para detalhes do processamento.)
- Histórico de conversas com a IA (sessões e mensagens), seus prompts e anexos de arquivos (imagens, PDFs, documentos) que você envia ao Sky.
- Atividade de ferramentas da IA e eventos de execução gerados durante o chat.
Banco de Conhecimento (Seus Arquivos Privados)
- Arquivos que você envia ao seu Banco de Conhecimento pessoal e os dados derivados que geramos a partir deles: trechos de texto, embeddings vetoriais, contagens de tokens e imagens/legendas extraídas de páginas — usados para permitir que o Sky leia e responda a perguntas sobre os seus próprios materiais.
Conteúdo da Biblioteca e da Comunidade
- Documentos que você envia à Biblioteca compartilhada, publicações, comentários, curtidas, visualizações de stories e tempos de exibição, contagens de downloads e avaliações. Os documentos da Biblioteca que você compartilha podem ser descobertos por outros usuários.
Social e Gamificação
- Relações de seguidores/seguindo; pontos, moedas, índices de prestígio/apoio, distintivos, nível de apoiador, estado de ativação e um indicador de visibilidade pública de pontos. Alguns desses dados são públicos para rankings e comparação social caso você opte por tornar os seus pontos visíveis.
Assinaturas e Compras
- Dados de compras dentro do aplicativo e de assinatura processados pelo RevenueCat: o seu ID de usuário no app, status da assinatura, ID do produto, data de expiração e loja (Apple). Armazenamos o status da assinatura (ativa/inativa, plano, loja) para conceder o acesso ao Falak Pro.
- Atividade no marketplace dentro do aplicativo: itens, compras, avaliações, cupons.
Dispositivos, Notificações e Diagnósticos
- Tokens de notificação push (token push do Expo, tokens nativos do APNS), plataforma, versão do sistema operacional, nome do dispositivo e um status "ativo/inativo" — para entregar notificações.
- Identificadores e metadados de dispositivo usados para registro de notificações e diagnósticos.
- Relatórios de falhas e erros enviados ao nosso provedor de monitoramento de erros nas versões de produção (desativados em desenvolvimento).
- Métricas de desempenho do aplicativo, que podem incluir informações do dispositivo e contexto limitado do usuário.
Indicações e Personalização
- Códigos de indicação e convite, relações e qualificações de indicação; seleções de arquétipo de personagem / avatar; preferências de tema e papel de parede.
Configuração do Aplicativo
- Configurações gerais do aplicativo e sinalizadores de recursos (essa configuração não está vinculada à sua identidade).
Divulgação sobre o Processamento por IA (Importante)
O tutor de IA do Falak, o "Sky", não roda no seu dispositivo. Para gerar respostas:
- Seus prompts e anexos (imagens, PDFs, documentos) são transmitidos via HTTPS ao backend da IA Sky e processados por um modelo de linguagem de grande porte de terceiros (MiniMax).
- Os arquivos que você adiciona ao seu Banco de Conhecimento são enviados ao BunnyCDN e encaminhados ao backend do Sky para divisão em trechos, geração de embeddings e processamento de visão (imagens).
- O estado do seu perfil e da sua trilha de aprendizado pode ser sincronizado com o ambiente da IA Sky usando o seu token de sessão autenticado, para personalizar a tutoria.
- O histórico de chat com a IA é armazenado de forma permanente em nosso banco de dados (Supabase). O conteúdo enviado ao Sky pode ser lido pela infraestrutura do Sky que o processa. Não compartilhe no chat informações que você não gostaria que fossem processadas externamente.
- Existe uma capacidade restrita de revisão administrativa para fins de suporte e qualidade; o acesso é limitado a administradores autorizados.
Processadores e Parceiros Terceirizados
Compartilhamos dados com os seguintes provedores de serviços estritamente para operar o aplicativo:
- Supabase — Plataforma de backend: autenticação, banco de dados, APIs em tempo real, controles de acesso, assinatura de armazenamento de arquivos.
- Backend da IA Sky / MiniMax — Processa seus prompts, anexos e arquivos do Banco de Conhecimento; executa o modelo de IA que gera as respostas.
- RevenueCat — Gerencia compras e assinaturas dentro do aplicativo; recebe eventos de compra da loja.
- BunnyCDN — Hospeda e entrega os documentos da Biblioteca e as imagens do Banco de Conhecimento enviados.
- Apple App Store — Distribuição no iOS e compras dentro do aplicativo (via RevenueCat); tokens push do APNS.
- Provedor de monitoramento de erros — Recebe relatórios de falhas e erros das versões de produção.
- Expo — Framework do aplicativo e infraestrutura de entrega de notificações push.
Nós não vendemos os seus dados pessoais.
Bases Legais (Onde o GDPR ou Legislação Semelhante se Aplica)
Processamos dados para cumprir o nosso contrato com você (conta, assinaturas, recursos essenciais), com base no seu consentimento (por exemplo, notificações opcionais, pontos públicos opcionais), por nossos interesses legítimos (segurança, diagnósticos, prevenção de abuso, melhoria do produto) e para cumprir obrigações legais.
Retenção de Dados
- Dados de conta e perfil: mantidos enquanto a sua conta estiver ativa.
- Histórico de chat, arquivos do Banco de Conhecimento, embeddings e envios à Biblioteca: mantidos até você excluí-los ou encerrar a sua conta, sujeitos a ciclos de backup.
- Registros de diagnóstico/falhas: retidos por um período limitado para fins de estabilidade e segurança.
- Registros de assinatura: retidos conforme exigido para fins de cobrança, fiscais e de resolução de disputas.
Excluímos ou anonimizamos os dados em um período razoável após deixarem de ser necessários. [Períodos exatos de retenção: _____]
Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar, restringir, opor-se ao tratamento ou excluir os seus dados pessoais, e de retirar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo [email protected].
Exclusão de Conta e Dados
Você pode solicitar a exclusão da conta dentro do aplicativo ou enviando um e-mail para [email protected]. A exclusão remove o seu perfil, histórico de chat, arquivos do Banco de Conhecimento e dados derivados, além dos envios à Biblioteca, sujeitos a registros que somos obrigados a manter por lei (por exemplo, registros de transações). [Local do fluxo de exclusão de conta no aplicativo: _____]
Crianças e Educação
O Falak é um aplicativo educacional usado por estudantes, inclusive menores de idade (estudantes de escola com idades aproximadas entre 10 e 18 anos). Coletamos dados acadêmicos e de perfil desses usuários para fornecer o serviço. Se você não tiver a idade de consentimento digital no seu país, deve usar o Falak somente com o envolvimento e a permissão de um pai, responsável legal ou escola. Não processamos conscientemente dados de crianças além do necessário para fornecer o serviço educacional. Pais/responsáveis podem entrar em contato pelo [email protected] para revisar ou excluir os dados de um menor. [Obrigações de verificação de idade e consentimento parental a confirmar com assessoria jurídica: _____]
Transferências Internacionais de Dados
Nossos provedores (incluindo Supabase, o backend da IA Sky, BunnyCDN, RevenueCat, Expo, Apple e o nosso provedor de monitoramento de erros) podem processar e armazenar dados em países diferentes do seu. Quando exigido, as transferências contam com salvaguardas apropriadas. Ao usar o Falak, você entende que os seus dados podem ser processados internacionalmente.
Segurança
Usamos HTTPS em trânsito e controles de acesso no nível do provedor (por exemplo, segurança em nível de linha). Observe que o conteúdo enviado ao backend de IA pode ser lido por essa infraestrutura para realizar o processamento; não aplicamos criptografia adicional em nível de aplicativo a esse conteúdo. Nenhum sistema é perfeitamente seguro.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política. Revisaremos a data de "Última atualização" e, para alterações significativas, forneceremos aviso dentro do aplicativo.
Contato
Dúvidas ou solicitações de privacidade: [email protected] — Falak Group. Site: falak.pro.
[Endereço registrado da empresa: _____]