Politique de confidentialité
Introduction
Falak AI : Bien plus que des cartes mémoire (« Falak ») est une application d'étude propulsée par l'IA, destinée aux étudiants. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. En utilisant Falak, vous reconnaissez les pratiques décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application.
Il s'agit d'un produit d'étude qui traite du contenu à l'aide de l'IA. Vos messages de chat et tout support d'étude que vous importez sont envoyés à des fournisseurs d'IA pour générer des réponses — voir la section « Information sur le traitement par l'IA ».
Qui nous sommes (responsable du traitement)
Falak Group est le responsable du traitement de vos données. Contactez-nous à [email protected] pour toute demande relative à la confidentialité. Notre site web est falak.pro.
Quelles données nous collectons et pourquoi
Compte et identité
- Authentification et identité : identifiant de compte (UUID), adresse e-mail, jetons de connexion/session — créés et gérés via Supabase Auth, afin de créer et de sécuriser votre compte.
- Données de profil : nom d'affichage, nom d'utilisateur, biographie, image d'avatar et de bannière, pays, sexe, date de naissance.
Profil scolaire et éducatif
- Type d'enseignement (élève, étudiant universitaire, diplômé, enseignant, chef d'entreprise), niveau scolaire, filière scolaire (p. ex. scientifique/littéraire), nom de l'établissement, affiliation universitaire, spécialité/domaine d'études, année de diplôme, domaines d'expertise de l'enseignant et (pour les comptes professionnels) nom et catégorie de l'entreprise — afin de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'adapter le contenu.
Données d'apprentissage et d'étude
- Parcours d'étude et plans d'apprentissage, états de canevas/tableau, inscriptions aux cours, progression des parcours communautaires et soumissions de fichiers, notes de révision générées, cartes mémoire, quiz et examens.
Chat IA Sky et imports
(Voir la section « Information sur le traitement par l'IA » pour les détails du traitement.)
- Historique des conversations IA (sessions et messages), vos requêtes et les pièces jointes (images, PDF, documents) que vous envoyez à Sky.
- Activité des outils IA et événements d'exécution générés pendant le chat.
Banque de connaissances (vos fichiers privés)
- Les fichiers que vous importez dans votre banque de connaissances personnelle, ainsi que les données dérivées que nous en générons : segments de texte, plongements vectoriels (embeddings), comptages de jetons et images/légendes de pages extraites — utilisés pour permettre à Sky de lire vos propres supports et de répondre à vos questions à leur sujet.
Bibliothèque et contenu communautaire
- Les documents que vous importez dans la bibliothèque partagée, les publications, commentaires, mentions « j'aime », vues de stories et durées de visionnage, nombres de téléchargements et de notes. Les documents de bibliothèque que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs.
Aspects sociaux et ludification
- Relations d'abonnés/abonnements ; points, pièces, scores de prestige/soutien, badges, niveau de soutien, état d'activation et un indicateur de visibilité publique des points. Certaines de ces données sont publiques pour les classements et la comparaison sociale si vous choisissez de rendre vos points visibles.
Abonnements et achats
- Données d'achat intégré et d'abonnement traitées via RevenueCat : identifiant d'utilisateur de l'application, statut de l'abonnement, identifiant du produit, date d'expiration et boutique (Apple). Nous stockons le statut de l'abonnement (actif/inactif, formule, boutique) afin d'accorder l'accès à Falak Pro.
- Activité dans la place de marché intégrée : articles, achats, évaluations, coupons.
Appareils, notifications et diagnostics
- Jetons de notification push (jeton push Expo, jetons APNS natifs), plateforme, version du système d'exploitation, nom de l'appareil et un statut « actif/inactif » — afin de délivrer les notifications.
- Identifiants et métadonnées d'appareil utilisés pour l'enregistrement des notifications et le diagnostic.
- Rapports de plantage et d'erreur envoyés à notre fournisseur de surveillance des erreurs dans les versions de production (désactivés en développement).
- Indicateurs de performance de l'application, pouvant inclure des informations sur l'appareil et un contexte utilisateur limité.
Parrainages et personnalisation
- Codes de parrainage et d'invitation, relations et qualifications de parrainage ; sélections d'archétype de personnage / d'avatar ; préférences de thème et de fond d'écran.
Configuration de l'application
- Paramètres généraux de l'application et indicateurs de fonctionnalités (cette configuration n'est pas liée à votre identité).
Information sur le traitement par l'IA (important)
Le tuteur IA de Falak, « Sky », ne fonctionne pas sur votre appareil. Pour générer des réponses :
- Vos requêtes et pièces jointes (images, PDF, documents) sont transmises via HTTPS au backend IA Sky et traitées par un grand modèle de langage tiers (MiniMax).
- Les fichiers que vous ajoutez à votre banque de connaissances sont importés sur BunnyCDN et envoyés au backend Sky pour le découpage en segments, la génération de plongements et le traitement visuel (images).
- L'état de votre profil et de votre parcours d'apprentissage peut être synchronisé avec l'espace de travail IA Sky à l'aide de votre jeton de session authentifié, afin de personnaliser le tutorat.
- L'historique du chat IA est stocké de manière persistante dans notre base de données (Supabase). Le contenu envoyé à Sky est lisible par l'infrastructure Sky qui le traite. Ne partagez pas dans le chat des informations que vous ne souhaiteriez pas voir traitées en externe.
- Une capacité restreinte de révision par les administrateurs existe à des fins d'assistance et de qualité ; l'accès est limité aux administrateurs autorisés.
Sous-traitants et partenaires tiers
Nous partageons des données avec les fournisseurs de services suivants, strictement pour faire fonctionner l'application :
- Supabase — Plateforme backend : authentification, base de données, API en temps réel, contrôles d'accès, signature du stockage de fichiers.
- Backend IA Sky / MiniMax — Traite vos requêtes, pièces jointes et fichiers de la banque de connaissances ; exécute le modèle d'IA qui génère les réponses.
- RevenueCat — Gère les achats intégrés et les abonnements ; reçoit les événements d'achat des boutiques.
- BunnyCDN — Héberge et diffuse les documents de bibliothèque et les images de la banque de connaissances importés.
- Apple App Store — Distribution iOS et achats intégrés (via RevenueCat) ; jetons push APNS.
- Fournisseur de surveillance des erreurs — Reçoit les rapports de plantage et d'erreur des versions de production.
- Expo — Framework de l'application et infrastructure de diffusion des notifications push.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Bases légales (lorsque le RGPD ou des règles similaires s'appliquent)
Nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous (compte, abonnements, fonctionnalités essentielles), sur la base de votre consentement (p. ex. notifications facultatives, points publics facultatifs), au titre de nos intérêts légitimes (sécurité, diagnostics, prévention des abus, amélioration du produit) et pour respecter nos obligations légales.
Conservation des données
- Données de compte et de profil : conservées tant que votre compte est actif.
- Historique de chat, fichiers de la banque de connaissances, plongements et imports de bibliothèque : conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou clôturiez votre compte, sous réserve des cycles de sauvegarde.
- Journaux de diagnostic/plantage : conservés pendant une période limitée pour la stabilité et la sécurité.
- Registres d'abonnement : conservés dans la mesure requise à des fins de facturation, de fiscalité et de litiges.
Nous supprimons ou anonymisons les données dans un délai raisonnable une fois qu'elles ne sont plus nécessaires. [Durées de conservation exactes : _____]
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer du droit d'accéder à, de corriger, d'exporter, de limiter, de vous opposer à ou de supprimer vos données personnelles, ainsi que de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez [email protected].
Suppression du compte et des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'application ou en écrivant à [email protected]. La suppression efface votre profil, votre historique de chat, les fichiers de votre banque de connaissances et les données dérivées, ainsi que vos imports de bibliothèque, sous réserve des registres que nous devons conserver en vertu de la loi (p. ex. registres de transactions). [Emplacement du parcours de suppression de compte dans l'application : _____]
Enfants et éducation
Falak est une application éducative utilisée par des étudiants, y compris des mineurs (élèves âgés d'environ 10 à 18 ans). Nous collectons des données scolaires et de profil auprès de ces utilisateurs pour fournir le service. Si vous n'avez pas atteint l'âge du consentement numérique dans votre pays, vous ne devez utiliser Falak qu'avec la participation et l'autorisation d'un parent, d'un tuteur ou de l'établissement scolaire. Nous ne traitons pas sciemment les données des enfants au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le service éducatif. Les parents/tuteurs peuvent nous contacter à [email protected] pour consulter ou supprimer les données d'un mineur. [Obligations de contrôle de l'âge et de consentement parental à confirmer avec un conseil juridique : _____]
Transferts internationaux de données
Nos fournisseurs (notamment Supabase, le backend IA Sky, BunnyCDN, RevenueCat, Expo, Apple et notre fournisseur de surveillance des erreurs) peuvent traiter et stocker des données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, les transferts reposent sur des garanties appropriées. En utilisant Falak, vous comprenez que vos données peuvent être traitées à l'international.
Sécurité
Nous utilisons le protocole HTTPS pour les transferts et des contrôles d'accès au niveau du fournisseur (p. ex. sécurité au niveau des lignes). Notez que le contenu envoyé au backend IA est lisible par cette infrastructure afin d'effectuer le traitement ; nous n'appliquons pas de chiffrement supplémentaire au niveau de l'application à ce contenu. Aucun système n'est parfaitement sécurisé.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » et, pour les changements importants, fournirons un avis dans l'application.
Contact
Questions ou demandes relatives à la confidentialité : [email protected] — Falak Group. Site web : falak.pro.
[Adresse du siège social : _____]