ลบบัญชีของคุณ
ใน Falak AI: มากกว่าแฟลชการ์ด คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยตรงภายในแอป หน้านี้อธิบายว่าทำอย่างไร อะไรบ้างที่ถูกลบ และอะไรที่เราอาจเก็บไว้และเพราะเหตุใด
วิธีลบบัญชีของคุณในแอป
- เปิดแอป Falak
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ บัญชี
- แตะ ลบบัญชี
- ยืนยัน เราขอการยืนยันครั้งสุดท้ายเพราะการกระทำนี้ เป็นการถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
เมื่อคุณยืนยันแล้ว การลบจะเริ่มขึ้น ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม
อะไรบ้างที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชีนั้น รวมถึง:
- โปรไฟล์และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
- การสนทนาของคุณกับ Sky (ติวเตอร์ AI) และประวัติคำถามของคุณ
- เส้นทางการเรียนรู้ เฉพาะตัวและความก้าวหน้าของคุณ
- คลังความรู้ ของคุณ: PDF โน้ต และไฟล์ที่คุณอัปโหลด
- โน้ตสรุป แฟลชการ์ด แบบทดสอบ และข้อสอบที่สร้างขึ้นอัตโนมัติสำหรับคุณ
- การตั้งค่าและการกำหนดค่าในแอปของคุณ
อะไรบ้างที่เราอาจเก็บไว้ และเพราะเหตุใด
เราอาจเก็บข้อมูลจำนวนน้อยที่สุด และเพียงด้วยเหตุผลเหล่านี้เท่านั้น:
- บันทึกการทำธุรกรรมและการเรียกเก็บเงิน ซึ่งเราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การบัญชี และภาษี บันทึกเหล่านี้ ไม่ มีเนื้อหาการเรียนของคุณ
- ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลรวม ที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ ซึ่งอาจเก็บไว้เพื่อทำสถิติ
- ข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
ทุกสิ่งอื่น — ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ — จะถูกลบ
กรอบเวลา
การลบเริ่มขึ้นทันทีที่คุณยืนยัน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมักจะถูกลบภายใน 30 วัน รวมถึงจากการสำรองข้อมูลด้วย บันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงลบ
สำคัญ: การยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นคนละส่วนกัน
การลบบัญชีของคุณไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store ของคุณ
การสมัครสมาชิก Falak (รายสัปดาห์ $14.99 / รายไตรมาส $24.99) จัดการโดย Apple เพื่อหยุดการต่ออายุและการเรียกเก็บเงิน คุณต้อง ยกเลิกการสมัครสมาชิกด้วยตนเองในการตั้งค่า App Store:
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- แตะ ชื่อของคุณ ที่ด้านบน แล้วแตะ การสมัครใช้บริการ
- เลือก Falak แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
เราขอแนะนำให้ยกเลิก ก่อน ที่คุณจะลบบัญชีของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการต่ออายุอัตโนมัติใดๆ
ทางเลือก: ขอลบบัญชีทางอีเมล
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ส่งคำขอไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมหัวข้อ "คำขอลบบัญชี" เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน