Servicevoorwaarden
Aanvaarding van deze voorwaarden
Deze Gebruiksvoorwaarden en Eindgebruikerslicentieovereenkomst (de "Voorwaarden") vormen een bindende overeenkomst tussen jou ("jij", "Gebruiker") en Falak Group ("Falak", "wij", "we", "ons", "onze") die je toegang tot en gebruik van de mobiele applicatie Falak AI: Meer dan flashcards en aanverwante diensten (gezamenlijk de "App") regelt. Door de App te downloaden, te installeren, te openen of te gebruiken, bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat, download, installeer of gebruik de App dan niet.
Naast deze Voorwaarden is Apple's Licensed Application End User License Agreement (de "Standaard-EULA") van toepassing op je gebruik van de App op Apple-apparaten. De Standaard-EULA is beschikbaar op https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Waar deze Voorwaarden en de Standaard-EULA met elkaar in strijd zijn, geldt de Standaard-EULA enkel voor zover van die strijdigheid, voor de Apple-specifieke zaken die deze bestrijkt.
Geschiktheid en leeftijd
De App is bedoeld voor studenten en lerenden. Je moet ten minste 13 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd voor digitale toestemming in jouw land, indien hoger) om de App te gebruiken. Als je jonger bent dan de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied, mag je de App alleen gebruiken met de betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd, die ermee instemt namens jou aan deze Voorwaarden gebonden te zijn. Door de App te gebruiken, verklaar je dat je aan deze geschiktheidsvereisten voldoet en dat de informatie die je verstrekt juist is. [Te bevestigen minimumleeftijdsdrempel per doelmarkt: _____]
Verantwoordelijkheden voor je account
Om bepaalde functies te gebruiken, moet je mogelijk een account aanmaken. Je gaat ermee akkoord om:
- nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze bijgewerkt te houden;
- de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en eventuele authenticatie op apparaatniveau te bewaren;
- als enige verantwoordelijk te zijn voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt;
- ons onmiddellijk via [email protected] op de hoogte te stellen van onbevoegd gebruik of een inbreuk op de beveiliging.
Je mag je account niet delen, verkopen of overdragen, en je mag je niet voordoen als een ander persoon of een verkeerde voorstelling geven van je band met een persoon of entiteit.
De dienst
Falak is een AI-ondersteunde studie-applicatie — "meer dan flashcards." Functies kunnen omvatten:
- Sky — een AI-tutor aan wie je alles kunt vragen en die uitleg stap voor stap biedt;
- Leerpaden — gepersonaliseerde studieroutes;
- Kennisbank — upload je eigen pdf's en notities zodat de AI ze kan lezen en gebruiken;
- Automatisch gegenereerde studiematerialen — notities, flashcards, quizzen en examens;
- ondersteuning voor 30+ talen.
Functies kunnen op elk moment worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd. Sommige functies vereisen een actief abonnement (zie de sectie "Abonnementsvoorwaarden").
Abonnementsvoorwaarden (Falak Pro)
Bepaalde functies vereisen een betaald, automatisch verlengbaar abonnement dat de Falak Pro-rechten ontgrendelt.
- Plannen en prijzen. Falak Pro wordt aangeboden als automatisch verlengbaar abonnement:
- Wekelijks — US$14,99 per week
- Per kwartaal — US$24,99 per 3 maanden
Prijzen worden in de App weergegeven en kunnen per regio, valuta en toepasselijke belastingen variëren. Aangegeven prijzen kunnen wijzigen; een wijziging geldt alleen voor toekomstige factureringsperioden na kennisgeving.
- Facturering. De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht op je Apple ID-account.
- Automatische verlenging. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode tegen de dan geldende prijs, tenzij de automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van de lopende periode wordt uitgeschakeld. Je Apple ID-account wordt binnen 24 uur vóór het einde van de lopende periode voor de verlenging belast.
- Beheren en opzeggen. Je kunt je abonnement op elk moment na aankoop beheren of opzeggen en de automatische verlenging uitschakelen in de App Store-accountinstellingen van je apparaat. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode; tot dan behoud je toegang.
- Gratis proefperiodes / promoties. Als een gratis proefperiode of introductieaanbieding wordt geboden, vervalt elk ongebruikt deel ervan wanneer je een abonnement aanschaft. De voorwaarden van een promotie worden vermeld op het moment van de aanbieding.
- Terugbetalingen. Alle aankopen worden door Apple verwerkt en zijn definitief. We bieden geen terugbetalingen behalve waar de wet dit vereist. Verzoeken om terugbetaling worden uitsluitend afgehandeld volgens het terugbetalingsbeleid van de Apple App Store; neem contact op met Apple Support.
Aanvaardbaar gebruik
Je gaat ermee akkoord om niet, en anderen niet toe te staan:
- de App te gebruiken voor een onwettig, frauduleus of schadelijk doel, of in strijd met enige toepasselijke wet of regel inzake academische integriteit;
- inhoud te uploaden, genereren of delen die illegaal, inbreukmakend, lasterlijk, haatdragend, intimiderend, seksueel expliciet met betrekking tot minderjarigen, of anderszins aanstootgevend is;
- inhoud te uploaden waarvoor je niet het recht op gebruik hebt, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom, de privacy of andere rechten van een derde;
- te proberen de App te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren of anderszins de broncode ervan af te leiden, behalve voor zover wettelijk toegestaan;
- de App, haar servers of aanverwante systemen te verstoren, te hinderen, te overbelasten of te proberen er onbevoegd toegang toe te krijgen;
- bots, scrapers of geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang tot de App te krijgen, of de App of de output ervan door te verkopen, in sublicentie te geven of commercieel te exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming;
- de App te gebruiken om een concurrerend product te ontwikkelen of om een concurrerend model te trainen.
We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij gedrag dat deze Voorwaarden schendt.
Disclaimer voor AI-gegenereerde inhoud
De App gebruikt kunstmatige intelligentie om studiematerialen, uitleg, samenvattingen, flashcards, quizzen, examens en begeleidingsantwoorden te genereren. AI-gegenereerde inhoud kan onnauwkeurig, onvolledig, verouderd of misleidend zijn.
- Falak garandeert niet de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid van enige AI-gegenereerde inhoud voor welk doel dan ook.
- AI-output is geen professioneel, academisch, medisch, juridisch of financieel advies.
- Je moet al het studiemateriaal zelfstandig verifiëren — vooral voordat je erop vertrouwt bij examens, opdrachten of beoordeeld werk. Behandel AI-output niet als vervanging voor je studieboeken, docenten of officiële cursusmaterialen.
- Je bent er verantwoordelijk voor dat je gebruik voldoet aan het beleid inzake academische integriteit van je school of instelling.
Intellectueel eigendom
De App, met inbegrip van de software, het ontwerp, de branding, de namen en merken "Falak" / «فلك», de "Sky"-tutor, modellen, sjablonen en alle aanverwante inhoud (met uitzondering van je geüploade Gebruikersinhoud), is eigendom van Falak Group of haar licentiegevers en wordt beschermd door wetten inzake intellectueel eigendom. Onder voorbehoud van je naleving van deze Voorwaarden verleent Falak je een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie om de App te installeren en te gebruiken op een apparaat dat je bezit of beheert, voor je persoonlijke, niet-commerciële studiegebruik. Er worden geen andere rechten verleend. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.
Gebruikersinhoud en uploads
"Gebruikersinhoud" betekent alle bestanden, pdf's, notities, tekst of andere materialen die je uploadt naar of aanmaakt binnen de App (met inbegrip van de kennisbank).
- Je behoudt het eigendom van je Gebruikersinhoud.
- Licentie aan ons. Je verleent Falak een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, over te dragen, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de App te bedienen en aan je te leveren — inclusief het verwerken ervan via AI-systemen om studiematerialen en antwoorden voor je te genereren. Deze licentie bestaat enkel om de dienst te leveren en eindigt wanneer je de inhoud of je account verwijdert, onder voorbehoud van redelijke back-upbewaring en wettelijke vereisten.
- Je verantwoordelijkheid. Je verklaart dat je de nodige rechten op je Gebruikersinhoud bezit of hebt en dat het uploaden en gebruik ervan geen enkele wet of recht van derden schendt.
- We claimen geen eigendom van je Gebruikersinhoud en zullen deze niet gebruiken om de App publiekelijk te promoten zonder je toestemming.
Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de App en je account verwijderen. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als je deze Voorwaarden schendt, als de wet dit vereist, of om de App of andere gebruikers te beschermen. Bij beëindiging eindigt je licentie om de App te gebruiken. Reeds gedane abonnementsbetalingen zijn niet terugbetaalbaar, behalve zoals beschreven in de sectie "Abonnementsvoorwaarden". Bepalingen die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven (waaronder intellectueel eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid en toepasselijk recht) blijven van kracht.
Disclaimers
DE APP EN ALLE INHOUD WORDEN GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET, IMPLICIET OF WETTELIJK, MET INBEGRIP VAN GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NAUWKEURIGHEID EN NIET-INBREUK. FALAK GARANDEERT NIET DAT DE APP ONONDERBROKEN, FOUTVRIJ OF VEILIG ZAL ZIJN, OF DAT DE AI-OUTPUT NAUWKEURIG OF BETROUWBAAR ZAL ZIJN. JE GEBRUIK VAN DE APP IS OP EIGEN RISICO.
Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET ZIJN FALAK GROUP EN HAAR FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS EN LICENTIEGEVERS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF VOOR ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, WINST, CIJFERS OF ACADEMISCHE RESULTATEN, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET JE GEBRUIK VAN (OF ONVERMOGEN OM TE GEBRUIKEN) DE APP OF JE VERTROUWEN OP ENIGE AI-GEGENEREERDE INHOUD. IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE GEAGGREGEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN FALAK HOGER ZIJN DAN HET GROOTSTE VAN (A) HET BEDRAG DAT JE IN DE DRIE (3) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING AAN FALAK HEBT BETAALD, OF (B) US$50. Sommige rechtsgebieden staan bepaalde beperkingen niet toe, dus sommige van het bovenstaande is mogelijk niet op jou van toepassing.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van [Toepasselijk recht: _____], zonder rekening te houden met beginselen van conflictenrecht. Onder voorbehoud van eventuele dwingende rechten die je als consument hebt, hebben de rechtbanken van [Bevoegde rechtbank: _____] exclusieve bevoegdheid over elk geschil, behalve dat Apple-gerelateerde zaken ook onderworpen zijn aan de Standaard-EULA.
Wijzigingen aan deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we ingrijpende wijzigingen aanbrengen, werken we de datum bij "Laatst bijgewerkt" bij en stellen we je in de App of via andere redelijke middelen op de hoogte. Je voortgezette gebruik van de App nadat de wijzigingen van kracht worden, vormt aanvaarding van de herziene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, stop dan met het gebruik van de App.
Apple-specifieke voorwaarden
Je erkent dat deze Voorwaarden uitsluitend tussen jou en Falak Group bestaan, niet met Apple, en dat Apple niet verantwoordelijk is voor de App of de inhoud ervan. Apple heeft geen verplichting om onderhoud of support voor de App te leveren. Apple is een externe begunstigde van deze Voorwaarden en kan deze tegen jou afdwingen. In het geval dat de App niet voldoet aan enige toepasselijke garantie, kun je Apple op de hoogte stellen, en Apple kan de aankoopprijs (indien van toepassing) terugbetalen; voor zover maximaal toegestaan door de wet heeft Apple geen andere garantieverplichting. Apple is niet verantwoordelijk voor het behandelen van enige vorderingen met betrekking tot de App, met inbegrip van vorderingen inzake productaansprakelijkheid, regelgeving of intellectueel eigendom. Je verklaart dat je je niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid en dat je niet voorkomt op een lijst met door de Amerikaanse overheid beperkte partijen.
Contact
Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via [email protected], Falak Group. Website: falak.pro.
[Geregistreerd vestigingsadres van het bedrijf: _____]