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최종 업데이트: 2026년 6월 8일

도와드리겠습니다

Falak AI: 플래시카드 그 이상은 당신의 똑똑한 학습 파트너입니다 — 플래시카드 그 이상이죠. AI 튜터 Sky, 맞춤형 학습 경로, 그리고 나만의 파일을 읽어주는 지식 은행과 함께, Falak는 당신의 자료를 학습 노트, 플래시카드, 퀴즈, 시험으로 자동으로 바꿔줍니다 — 30개 이상의 언어로.

무언가 제대로 작동하지 않거나 궁금한 점이 있으시면, 저희 팀이 준비되어 있습니다.

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문의하실 때 기기 종류, OS 버전, 그리고 문제에 대한 간단한 설명을 함께 보내주시면 더 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

Falak는 어떻게 작동하나요?

AI 튜터 Sky에게 무엇이든 물어보고 명확한 단계별 설명을 받으세요. 더 깊이 공부하려면 맞춤형 학습 경로를 만들거나, 지식 은행에 자료를 업로드하세요. 그러면 Falak가 이를 읽고 당신의 강의 계획에 맞춰 학습 노트, 플래시카드, 퀴즈, 시험을 생성합니다.

무료와 유료 구독의 차이는 무엇인가요?

무료 버전으로 Falak를 체험할 수 있습니다. 유료 구독은 당신의 자료로부터의 확장된 생성, Sky와의 더 긴 대화, 그리고 시험 모드를 잠금 해제합니다. 두 가지 요금제로 이용할 수 있습니다:

구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

모든 구독은 Falak 내부가 아니라 Apple App Store를 통해 관리됩니다. 취소하려면:

구독은 결제된 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며, 이후 갱신되지 않습니다. 앱 내에서 더 보기 → 설정 → 구독 관리를 통해서도 구독 관리에 접근할 수 있습니다.

구매 항목을 어떻게 복원하나요?

기기를 변경하거나 앱을 다시 설치한 경우, Falak에서 구독 화면을 열고 구매 복원을 탭하거나, 더 보기 → 설정 → 구매 복원으로 이동하세요. 동일한 Apple 계정으로 로그인하면 활성 구독이 즉시 복원됩니다.

어떤 언어를 지원하나요?

Falak는 아랍어, 영어를 비롯한 30개 이상의 언어를 지원합니다. 앱 설정에서 인터페이스 언어를 변경할 수 있으며, Sky와는 편한 어떤 언어로든 대화할 수 있습니다.

지식 은행에 자료를 어떻게 업로드하나요?

지식 은행 화면에서 새 책장을 만들고 PDF나 노트를 업로드하세요. Falak가 이를 읽고 그 내용으로 요약, 플래시카드, 퀴즈를 생성합니다. 당신의 파일은 비공개로 유지됩니다.

제 데이터는 안전한가요?

네. 당신의 파일과 자료는 계정에 비공개로 유지되며 다른 학생과 절대 공유되지 않습니다. 데이터가 어떻게 수집, 사용, 보호되는지 알아보려면 개인정보 처리방침을 참고하세요.

계정을 어떻게 삭제하나요?

계정과 관련된 모든 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 페이지의 단계를 따르거나, [email protected]로 이메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.

로그인에 문제가 있어요 — 어떻게 해야 하나요?

인터넷에 연결되어 있는지, 올바른 계정 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 앱을 완전히 종료했다가 다시 열고 시도해 보세요. 그래도 로그인이 안 되면, 보이는 내용에 대한 설명과 함께 [email protected]로 이메일을 보내주세요.

앱이 충돌하거나 멈춰요 — 어떻게 고치나요?

다음 단계를 순서대로 시도해 보세요:

환불은 어떻게 요청하나요?

모든 결제는 Apple이 처리하므로, 환불은 Apple을 통해 직접 처리됩니다:

환불 결정은 Apple이 자체 정책에 따라 내립니다. 궁금한 점이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다.