アカウントを削除する
Falak AI：単語カードを超えて では、アプリ内から直接、いつでもアカウントとそのデータを削除できます。このページでは、その方法、削除される内容、そして当社が保持する場合があるものとその理由について説明します。
アプリでアカウントを削除する方法
- Falak アプリを開きます。
- 「設定」に進みます。
- 「アカウント」をタップします。
- 「アカウントを削除」をタップします。
- 確認します。この操作は永久的であり、取り消すことができないため、最終確認をお願いしています。
確認すると、削除が開始されます。それ以上の手順は必要ありません。
削除される内容
アカウントを削除すると、それにひも付けられた個人データを消去します。これには以下が含まれます：
- あなたのプロフィールとログイン認証情報。
- Sky（AI 家庭教師）との会話と質問履歴。
- 一人ひとりに合わせた学習パスと進捗。
- あなたのナレッジバンク：アップロードした PDF、ノート、ファイル。
- あなたのために作成された、自動生成の学習ノート、単語カード、小テスト、模擬試験。
- アプリ内の設定と環境設定。
当社が保持する場合があるもの、およびその理由
当社は、以下の理由に限り、最小限のデータを保持することがあります：
- 取引および請求の記録。 これらは、法的、会計的、税務上の義務により保持が義務付けられています。これらの記録には、あなたの学習コンテンツは含まれません。
- あなたを特定できない匿名化または集計されたデータ。統計のために保持される場合があります。
- 適法な請求への対応、または不正の防止のために、法律上保持が義務付けられているデータ。
それ以外のすべて — あなたの個人データ — は削除されます。
タイムライン
削除は、あなたが確認するとすぐに開始されます。あなたの個人データは、バックアップを含め、通常30日以内に消去されます。法律上保持が義務付けられている記録は、法律で定められた期間保持された後、削除されます。
重要：サブスクリプションの解約は別の手続きです
アカウントを削除しても、App Store のサブスクリプションは解約されません。
Falak のサブスクリプション（週額 $14.99／四半期額 $24.99）は Apple によって管理されています。更新と請求を停止するには、App Store の設定でご自身でサブスクリプションを解約する必要があります：
- iPhone で「設定」を開きます。
- 一番上のご自身の名前をタップし、次に「サブスクリプション」をタップします。
- Falak を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
自動更新を避けるため、アカウントを削除する前に解約することをおすすめします。
別の方法：メールで削除を請求する
アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから、件名を「アカウント削除リクエスト」として [email protected] にご依頼をお送りください。当社は本人確認を行い、30日以内にリクエストを処理します。