刪除你的帳戶
在 Falak AI：不只是單字卡中，你可以隨時直接在 App 內刪除你的帳戶及其資料。本頁說明如何刪除、哪些資料會被刪除，以及我們可能保留哪些資料及其原因。
如何在 App 內刪除你的帳戶
- 開啟 Falak App。
- 前往設定。
- 點按帳戶。
- 點按刪除帳戶。
- 確認。我們會要求你做最後確認，因為此操作是永久且無法復原的。
一旦你確認，刪除便會開始。無需任何進一步的步驟。
哪些資料會被刪除
當你刪除帳戶時，我們會移除與其連結的個人資料，包括：
- 你的個人檔案與登入憑證。
- 你與 Sky（AI 家教）的對話以及你的提問歷史。
- 你個人化的學習路徑與進度。
- 你的知識庫：你上傳的 PDF、筆記與檔案。
- 為你建立的自動生成學習筆記、單字卡、測驗與考試。
- 你在 App 內的偏好設定與設定。
我們可能保留哪些資料，以及原因
我們可能會保留極少量的資料，且僅基於以下原因：
- 交易與帳務紀錄，我們依法律、會計與稅務義務需保留之。這些紀錄不包含你的學習內容。
- 無法識別你身分的匿名化或彙整資料，可能會保留作統計之用。
- 我們依法必須保留，以回應合法請求或防止詐欺的資料。
其餘一切 — 你的個人資料 — 都會被刪除。
時程
刪除會在你確認後立即開始。你的個人資料通常會在 30 天內移除，包括從備份中移除。我們依法必須保留的紀錄，會保留至法律所要求的期間，之後即予刪除。
重要：取消訂閱是另一回事
刪除帳戶並不會取消你的 App Store 訂閱。
Falak 訂閱（每週 $14.99／每季 $24.99）由 Apple 管理。如欲停止續訂與計費，你必須自行在 App Store 設定中取消訂閱：
- 開啟 iPhone 上的設定。
- 點按頂端的你的名字，接著點按訂閱項目。
- 選擇 Falak，接著點按取消訂閱。
我們建議你在刪除帳戶之前先取消訂閱，以避免任何自動續訂。
替代方案：透過電子郵件申請刪除
若你無法存取 App，請從與你帳戶相關聯的電子郵件地址，寄送請求至 [email protected]，主旨為「帳戶刪除請求」。我們會驗證你的身分，並在 30 天內處理該請求。