删除你的账户
在 Falak AI:不止是闪卡中,你可以随时直接在应用内删除你的账户及其数据。本页面说明如何删除、删除哪些内容,以及我们可能保留哪些内容及原因。
如何在应用内删除你的账户
- 打开 Falak 应用。
- 前往设置。
- 点按账户。
- 点按删除账户。
- 确认。我们会请求最终确认,因为此操作永久且无法撤销。
确认后,删除即开始。无需进一步操作。
哪些内容会被删除
当你删除账户时,我们会移除与之关联的个人数据,包括:
- 你的个人资料和登录凭据。
- 你与 Sky(AI 导师)的对话和你的提问历史。
- 你个性化的学习路径和进度。
- 你的知识库:你上传的 PDF、笔记和文件。
- 为你创建的自动生成学习笔记、闪卡、测验和考试。
- 你的应用内偏好和设置。
我们可能保留哪些内容及原因
我们可能会保留极少量数据,且仅出于以下原因:
- 交易和计费记录,我们出于法律、会计和税务义务必须保留。这些记录不包含你的学习内容。
- 匿名化或聚合数据,无法识别你本人,可能出于统计目的而保留。
- 我们依法必须保留的数据,用于响应合法请求或防止欺诈。
其余一切——你的个人数据——都会被删除。
时间安排
删除在你确认后立即开始。你的个人数据通常会在 30 天内被移除,包括从备份中移除。我们依法必须保留的记录会保留法律要求的期限,之后予以删除。
重要提示:取消订阅是独立的操作
删除账户并不会取消你的 App Store 订阅。
Falak 订阅(周订阅 $14.99 / 季订阅 $24.99)由 Apple 管理。要停止续订和计费,你必须在 App Store 设置中自行取消订阅:
- 在你的 iPhone 上打开设置。
- 点按顶部的你的姓名,然后点按订阅。
- 选择 Falak,然后点按取消订阅。
我们建议你在删除账户之前先取消订阅,以避免任何自动续订。
备选方案:通过电子邮件申请删除
如果你无法访问应用,请从与你账户关联的邮箱地址发送请求至 [email protected],主题为"账户删除请求"。我们将验证你的身份,并在 30 天内处理该请求。