Usuń swoje konto
W Falak AI: Więcej niż fiszki możesz w dowolnym momencie usunąć swoje konto i jego dane, bezpośrednio w aplikacji. Ta strona wyjaśnia, jak to zrobić, co zostaje usunięte oraz co możemy zachować i dlaczego.
Jak usunąć konto w aplikacji
- Otwórz aplikację Falak.
- Przejdź do Ustawień.
- Stuknij Konto.
- Stuknij Usuń konto.
- Potwierdź. Prosimy o ostateczne potwierdzenie, ponieważ to działanie jest trwałe i nie można go cofnąć.
Po potwierdzeniu rozpoczyna się usuwanie. Żadne dalsze kroki nie są wymagane.
Co zostaje usunięte
Gdy usuwasz swoje konto, usuwamy powiązane z nim dane osobowe, w tym:
- Twój profil i dane logowania.
- Twoje rozmowy ze Sky (korepetytorem AI) oraz historię pytań.
- Twoje spersonalizowane Ścieżki nauki i postępy.
- Twój Bank wiedzy: wgrane przez Ciebie PDF-y, notatki i pliki.
- Automatycznie generowane notatki, fiszki, quizy i egzaminy utworzone dla Ciebie.
- Twoje preferencje i ustawienia w aplikacji.
Co możemy zachować i dlaczego
Możemy zachować minimalną ilość danych i wyłącznie z tych powodów:
- Rejestry transakcji i rozliczeń, które jesteśmy zobowiązani przechowywać w celu wypełnienia obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych. Rejestry te nie zawierają Twoich treści edukacyjnych.
- Dane zanonimizowane lub zagregowane, które nie pozwalają Cię zidentyfikować, a które mogą być przechowywane do celów statystycznych.
- Dane, które jesteśmy prawnie zobowiązani zachować, aby odpowiedzieć na zgodne z prawem żądanie lub zapobiegać oszustwom.
Wszystko inne — Twoje dane osobowe — zostaje usunięte.
Harmonogram
Usuwanie rozpoczyna się, gdy tylko potwierdzisz. Twoje dane osobowe są zazwyczaj usuwane w ciągu 30 dni, w tym z kopii zapasowych. Rejestry, które jesteśmy prawnie zobowiązani zachować, są przechowywane przez okres wymagany prawem, a następnie usuwane.
Ważne: anulowanie subskrypcji to odrębna czynność
Usunięcie konta nie anuluje Twojej subskrypcji App Store.
Subskrypcjami Falak (tygodniowo 14,99 $ / kwartalnie 24,99 $) zarządza Apple. Aby zatrzymać odnawianie i rozliczenia, musisz samodzielnie anulować subskrypcję w ustawieniach App Store:
- Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie.
- Stuknij swoje imię u góry, a następnie Subskrypcje.
- Wybierz Falak, a następnie Anuluj subskrypcję.
Zalecamy anulowanie subskrypcji przed usunięciem konta, aby uniknąć automatycznego odnowienia.
Alternatywa: zażądaj usunięcia przez e-mail
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij żądanie na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, z tematem „Żądanie usunięcia konta". Zweryfikujemy Twoją tożsamość i zrealizujemy żądanie w ciągu 30 dni.