Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 8. Juni 2026

In Falak AI: Mehr als Karteikarten kannst du dein Konto und seine Daten jederzeit direkt in der App löschen. Diese Seite erklärt, wie das geht, was gelöscht wird und was wir möglicherweise aufbewahren und warum.

So löschst du dein Konto in der App

Öffne die Falak-App.
Gehe zu Einstellungen.
Tippe auf Konto.
Tippe auf Konto löschen.
Bestätige. Wir bitten um eine abschließende Bestätigung, weil diese Aktion dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.

Sobald du bestätigst, beginnt die Löschung. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

Was gelöscht wird

Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten, darunter:

Dein Profil und deine Anmeldedaten.
Deine Gespräche mit Sky (dem KI-Tutor) und deinen Frageverlauf.
Deine personalisierten Lernpfade und deinen Fortschritt.
Deinen Wissensspeicher: die von dir hochgeladenen PDFs, Notizen und Dateien.
Automatisch erstellte Lernnotizen, Karteikarten, Quizze und Prüfungen, die für dich erstellt wurden.
Deine In-App-Präferenzen und -Einstellungen.

Was wir möglicherweise aufbewahren und warum

Wir behalten möglicherweise eine minimale Menge an Daten, und nur aus diesen Gründen:

Transaktions- und Abrechnungsunterlagen, die wir aus rechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten aufbewahren müssen. Diese Unterlagen enthalten nicht deine Lerninhalte.
Anonymisierte oder aggregierte Daten, die dich nicht identifizieren können und für Statistiken aufbewahrt werden können.
Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, um einer rechtmäßigen Anfrage nachzukommen oder Betrug zu verhindern.

Alles andere – deine personenbezogenen Daten – wird gelöscht.

Zeitplan

Die Löschung beginnt, sobald du bestätigst. Deine personenbezogenen Daten werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen entfernt, auch aus Backups. Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Wichtig: Die Kündigung deines Abonnements ist davon getrennt

Das Löschen deines Kontos kündigt nicht dein App-Store-Abonnement.

Falak-Abonnements (wöchentlich 14,99 $ / vierteljährlich 24,99 $) werden von Apple verwaltet. Um Verlängerungen und Abrechnungen zu stoppen, musst du das Abonnement selbst in den App-Store-Einstellungen kündigen:

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
Tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements.
Wähle Falak, dann Abo kündigen.

Wir empfehlen, vor dem Löschen deines Kontos zu kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.

Alternative: Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, sende eine Anfrage an [email protected] von der mit deinem Konto verbundenen E-Mail-Adresse, mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung". Wir überprüfen deine Identität und bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.